Problema: El personal de la organización no se implica en el sistema
Problema: La información no llega a los responsables a tiempo
La rapidez en la toma de decisiones frente a una No Conformidad es vital para una gestión eficaz de la organización, suponiendo un coste elevado el no disponer de la información necesaria en el momento en que se detecta.
controldoc®permite el acceso desde cualquier dispositivo con conexión a Internet (PC, portátil, tablet, móvil…), y permite controlar en todo momento y al instante información relevante como la apertura de No Conformidades, reclamaciones, acciones correctivas, etc.
controldoc® posibilita además la recepción de las No Conformidades, Comunicados, etc, en el teléfono móvil.
Problema: Dificultad en la obtención de datos para su análisis
controldoc® facilita el proceso de extracción y filtrado de la información y datos requeridos para un análisis en profundidad de factores claves para la organización, obteniendo listados como:
- Costes derivados de NC
- Reclamaciones de clientes
- Seguimiento de proveedores
- Evolución de indicadores
- Actividades formativas realizadas
Gráfico de Tratamientos por Grupo y Estado